Quais as formas de pagamento possíveis?
O Ateliê Nanda Biscuits é integrado com criptografia SSL, que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no cartão de crédito e boleto bancário.
É possível parcelar minhas compras?
Sim, é possível parcelar suas compras no cartão de crédito em até 12x com os juros do cartão.
As bonecas são personalizadas?
Sim! Isso significa que cada boneca tem um modelo pré-definido e você pode personalizar no site a cor de cabelo, dos olhos, a pele e o estilo do cabelo. Escolha as características de acordo com a pessoa que deseja presentear!
Como funciona o sistema de entrega?
Os produtos são enviados aos clientes pelos Correios (Pac, Sedex), motoboy (para entregas na cidade de São Paulo) e podem também ser retiradas pessoalmente. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.
Possui loja física?
Não possuímos loja física, nosso endereço é apenas um ponto de retirada com dia e horário pré-programado, localizados em São Paulo / SP.
Como funciona o sistema de troca de mercadoria?
Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, tire uma foto do produto* destacando o problema e envie para o email bonecospersonalizados@atelienandabiscuits.com.br para fazermos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível.
Qual o prazo médio de recebimento do pedido?
A produção é concluída e postada nos Correios em até quinze dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio escolhido no momento da compra.
CALCULA-SE: (Prazo de Produção) + (Prazo de Entrega) = (Tempo de Entrega)
Tem mais alguma dúvida? Mande um email para bonecospersonalizados@atelienandabiscuits.com.br
Esta é uma loja do Ateliê Nanda Biscuits exclusiva para a compra de Bonecas personalizadas feitas em biscuit no estilo Q-Posket!